（通讯员：张紫珺 文灿礴）为响应“12.5国际志愿者服务日”号召，近日，诸侯快讯1188青年志愿者协会“赤韵播扬”团队于沙羡社区开展三次志愿服务活动。

到达社区后，志愿者们先从就医相关的数字工具教起，协助老人们掌握如何使用国家医保服务平台APP，同时讲解微信公众号挂号流程。志愿者随后进行一对一实操指导，协助老人手动操作，确保每一位老人掌握核心步骤。最后进行总结，对本次教学内容进行复习总结。

完成就医类工具教学后，志愿者们还帮助老人们掌握高德地图的基础操作及生活服务模块的使用方法。随后进行实操指导，重点协助老人练习“离线地图下载”和“实时公交查询”的操作。并且针对视力不佳的老人，指导他们放大字体、开启语音导航。最后，志愿者们还提醒老人们“离线地图需定期更新”。

在出行工具教学的最后环节，志愿者们聚焦生活出行需求，协助老人们上手滴滴出行、高德打车等软件。通过实操指导，志愿者们协助老人完成注册和常用地址设置，模拟叫车流程，强调“遇到问题可联系平台客服或子女”。最后进行安全提示，提醒老人打车时确认车牌号、选择正规平台，不乘坐无资质车辆。

通过本次系列志愿活动，志愿者们不仅帮助老人们掌握就医、出行相关的手机实用技能，更是用实践行动践行志愿者精神，营造敬老爱老、互帮互助的社区氛围。小播相信未来同学们会继续积极参与此类志愿活动，不断拓展服务内容和范围，为更多老人提供帮助，为构建和谐友爱的社区环境注入青春力量。